如何陳述寵物坐著的客戶

作為寵物保姆,您無法24/7提供您的服務。

你應該休息一下。您應該說不。

但是,由於某種原因,寵物保姆很難說不。我相信這是因為我們非常好!我們不想讓任何人失望,尤其是我們的客戶。

但是,如果您能發現拒絕的技巧,那麼您的業務將會更加強大。

我一直是專家保姆已有近五年了,並且發現否則否則。上週,我分享了一些有關如何吸引更多寵物坐著客戶的建議。今天,我正在分享有關如何確切說明您在擁有超出您需要的更多業務的建議。

有關更多信息,請參閱我的電子書有關我如何開始狗坐的業務?

為什麼您應該向某些寵物坐著的客戶陳述否。

你應該休息一下。

如果您為自己封鎖了一個週末或一個星期,則需要與之待在一起。每個人都應該休假,即使只是一整天。

每次嘗試休假時,您很可能會收到寵物坐的請求。這是一個很好的問題,但是您需要禮貌地拒絕業務,以便為自己提供偶爾的休息。然後恢復工作刷新!

說沒有,您可以提供更好的服務。

較少的客戶意味著每隻寵物的興趣更多。您將與寵物以及所有者建立更牢固的聯繫。

如果您從一次訪問到另一個訪問,您將承受不斷的壓力。您可能不會注意到狗的爪子割傷。或者,您可能不會注意到貓科動物在沙發上扔了。您甚至可能不記得鎖定門。

但是,如果您佔用少數客戶,您將有時間為每個寵物提供她應有的護理。您會放鬆,並且有時間給圖片發短信或留下手寫筆記。您的狗步行將放鬆和愉快。您將有時間清潔泥濘的爪子或在沙發上與貓科動物擁抱。

我無法確切地告訴您每天應該看到多少隻寵物。每個人的合適數字都會有所不同。我只建議您減少而不是更多。

您想忠於現有客戶。

通過對新客戶說不,您確實可以向現有客戶陳述。最好把您從未見過的人拒之門外。

一些客戶將有不公平的期望。

緊急情況出現,您應該盡最大的努力來適應理性。例如,現有的客戶可能必須在短時間內去醫院,因此她要求您檢查狗。

但是,存在緊急情況以及“緊急情況”。與某些人一起,無論是“緊急”以及與他們有關的任何事情。

一些客戶從不計劃。他們將在星期四晚上打電話,並希望您整個週末都檢查他們的狗。即使您有一些空缺,也可能需要說明。

有時,您甚至會收到從未見過的潛在客戶的最後一刻電話。他們會問,明天早上您可以檢查我們的狗嗎?我建議說不。告訴他們您將來很樂意為他們提供幫助,但是您需要更多通知。

安全。

有時,出於安全原因,您必須將潛在客戶拒之門外。也許他們的狗是侵略性的。也許這個人的生活和暴風雪季節也很遙遠。也許該人住在一棟公寓樓,那裡很普遍。也許您不會在特定社區感到無風險的步行犬。無論出於何種原因,都要牢記自己的安全性,也沒有相應地陳述。

一些客戶不值得花時間。

遲早您會遇到一個不值得您時間的客戶。照顧她的寵物比價值更困難。有時,這是因為客戶不禮貌,有時甚至是她無法控制的。

例如,也許她的生活距離您遠遠很大。或者,也許總是需要一個小時才能清理她的狗不整潔。也許她的貓科動物需要藥物不會接近您。

她可能是總是發現抱怨理由的人之一。也許她不按時付款。或者,也許她對狗的待遇也很差,並且您擔心責任。

無論出於何種原因,如果您不值得您時間,請說不。

如何陳述寵物坐著的客戶

保持禮貌。

感謝該人對您的業務的利率。您不欠她道歉,但是您欠她一句話,感謝您。告訴她,您希望將來照顧她的寵物,並在此期間建議更多的寵物保姆。

考慮一下您會提前說明的內容。

提前計劃您可能說的話以及說明它的方法。您不需要陳述否的理由。您需要說明的只是“不,當時我還沒有提供。感謝您與我聯繫,我希望下次為您提供幫助。”

創建一個等待列表。

有時,如果您可以將人列入未來的等待上市,則更容易說明不這樣說。

提高費率。

您需要需求,因此沒有理由不提高您的費率。如果您收取更多費用,一些客戶自然會減少。隨著較少的人詢問您的服務,您不需要經常陳述否。

有關費率的更多信息,請參閱我的電子書,了解如何開始寵物店的業務。

記住您的優先事項。

您設置了高要求,因為您提供了最好的服務。您是您所在地區最好的寵物保姆。人們在競爭中尋找您的原因。這使您可以選擇最好的客戶。這意味著每個寵物保姆有所不同,因為我們所有人都有自己的優勢和專業。

我專注於跑步的狗,因此我的客戶往往主要是中等至大型,更高的狗。您的業務可能不同。也許您專注於較小的狗或貓。

明智地選擇您的客戶為您提供了與您的業務和更快樂的客戶更加快樂的機會。

這不是為什麼您首先開展業務嗎?

有關寵物坐姿的更多信息,請參閱我的發布有關狗坐/散步公司的基本商業計劃的發布。

您是否擁有寵物店或其他與服務有關的業務?

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